Telefonisch onthaal voor advocaten
en juridische professionals
Wanneer je werkt aan een dossier of in overleg bent met een cliënt wil je niet gestoord worden. Toch blijven e-mails en oproepen binnenstromen. Daarom biedt Axon gespecialiseerde ondersteuning aan advocaten en juridische diensten.
Telefonische permanentie voor juridische professionals
Een goed functionerend juridisch kantoor valt of staat met efficiënte communicatie en feilloze planning. Onze medewerkers zorgen voor rust en overzicht, zodat jij je kan focussen op de inhoud van je dossiers.
Wat we voor je doen:
- Telefonisch onthaal van cliënten, tegenpartijen of derden
- Afsprakenbeheer en coördinatie van agenda’s (cliënten, rechtbanken, confraters…)
- E-mailbeheer: overzicht bewaren in je mailbox en verzoeken opvolgen
- Communicatie filteren: enkel doorschakelen bij urgente vragen
- Discrete en professionele opvolging
Minder onderbrekingen en meer focus op je dossiers en cliënten
Cliënten willen snel antwoord, rechtbanken bellen voor afstemmingen en tegenpartijen sturen reminders. Intussen probeer je te focussen op complexe dossiers, deadlines en overleg met collega’s. Bij Axon begrijpen we de uitdaging van de juridische praktijk. We zorgen ervoor dat je telefonische en digitale communicatie op een professionele manier wordt beheerd.
Onze medewerkers nemen inkomende oproepen aan, filteren niet-urgente vragen en sturen duidelijke boodschappen door. We beheren je agenda, plannen afspraken in met cliënten of derden en zorgen ervoor dat geen enkele afspraak door de mazen van het net glipt. Ook je e-mails blijven onder controle. We houden overzicht op je documenten en signaleren wat dringend is. Alles gebeurt uiteraard discreet en volgens de afspraken die we vooraf vastleggen.
Onze samenwerking in concrete stappen
Inzicht in je praktijk en dossiers
We begrijpen hoe je kantoor werkt, wat jij en je cliënten nodig hebben en hoe we communicatie kunnen filteren.
Script afgestemd op juridische realiteit
We werken een script uit dat rekening houdt met discretie, dossieropvolging en urgente vragen.
Externe ondersteuning
We nemen het telefonisch onthaal, afsprakenbeheer en e-mailbeheer op ons, in lijn met je werking.
Regelmatige afstemming en verbetering
We monitoren de werking en sturen bij waar nodig. Zo blijft je kantoor professioneel en altijd bereikbaar.
Wil je een bereikbare en georganiseerde praktijk?
Axon is jouw betrouwbare administratieve partner in patiëntvriendelijke bereikbaarheid. Ons team handelt elke oproep efficiënt af, zonder wachttijden of frustratie aan de andere kant van de lijn.
